ラヴニーの絵本公式サイト

RPGアプリ

• Q. イベントが進みません
  A. 一人では手強い敵も、仲間がいれば勝つことができるかもしれません。
  町にいるキャラクターを仲間にしましょう。
  
• Q. 敵が強くて進めません
  A. 一人では手強い敵も、仲間がいれば勝つことができるかもしれません。
  町にいるキャラクターを仲間にしましょう。
  
• Q. レベルがなかなか上がらない…
  A. 効率的な経験値の稼ぎ方には以下のような方法があります。
  
  ★カードリテラシーに参戦している場合、チュートリアルクエストをクリアすると経験値を取得できます。
  チュートリアルクエストはサイトの『キャラクターメニュー』→『カードゲームメニュー』→『チュートリアルクエスト』から挑戦できます。
  
  ★カードルーラークラス以上の場合、冒険の難易度をHARDやMANIACに設定することにより、モンスターは強くなりますが、その分獲得経験値は増加します。
  
  ★プレミアエピソードには、クリアの際、ボーナス経験値が付与されるものや、無限にモンスターが出現するエピソードが存在します。
  
• Q. 町にいるキャラクター（ガードナー）は何？
  A. 他のプレイヤーの作成したキャラクターです。
  
  実際にこれらのキャラクターに話しかけた場合でも、プレイヤーと直接会話や取引をするわけではありません。
  
  町に配置されているキャラクターは他のプレイヤーが設定したAIを元に動いています。
  
  冒険を有利に進めるためにも、積極的に話しかけてみましょう。
• Q. おともだち登録、まちあわせ登録ができない
  A. おともだち登録、まちあわせ登録のリンクが灰色になっているキャラクターは、解約されたキャラクターとなりますので、登録できません。
  
  また、登録はプレイヤーごととなり、同じプレイヤーのキャラクターを複数まちあわせ登録することはできません。
  
  キャラクター登録時にリストにすでに同じプレイヤーのキャラクターが登録されている場合、古いキャラクターは上書きされて、新しく登録したキャラクターが登録されます。
  
• Q. 他のプレイヤーともっとコミュニケーションをとりたい
  A. サイトの『キャラクター検索』から送りたい相手を検索し、メッセージを送ることができます。
  
  『おともだち登録』をしていれば、『おともだちリスト』から簡単にメッセージを送ることができます。
  
  受信したメッセージ、送信したメッセージはアプリ中の『図書館』、またはサイトの『メッセージBOX』で確認できます。
  
  また、アルカナクラス以上ではガードナーリングに参加することができます。
  
  ガードナーリングでは、他のプレイヤーが結成したリングが多数存在します。
  
  各リングの掲示板(BBS)では、他のプレイヤーと交流することができます。
  
  BBSでは、全角32文字までの自由文での書き込みが可能となっています。
  
  興味を持ったリングに参加して、色々な話題で盛り上がりましょう。
  
  なお、ガードナーリングの結成はカードルーラークラス以上となっています。
  
  
• Q. 『使用できない文字列がある』と表示され、ＢＢＳに書き込みできない
  A. メッセージ送信や、BBSでは、誹謗中傷、わいせつのみならず、宗教など、社会的、政治的な事情を含む文字列をNGとしています。
  エラーが発生した場合は疑わしい単語の表現の変更を行ってください。
• Q. 仲間のＬＵＫ値はドロップ率に影響する？
  A. 仲間のLUK値はアイテムやカードのドロップ率には影響しません。
  ですが、仲間のLUK値は仲間のクリティカル率には影響します。
• Q. 仲間がモンスターを攻撃しません
  A. プレイヤーが仲間キャラクターのAIの設定で、攻撃しないように設定している可能性が考えられます。
  また、プレイヤーが基本行動『敵に対して』のAIを設定していない場合は、モンスターへの攻撃を行ないません。
  
• Q. ステージで気絶した時のペナルティは？
  A. 気絶した場合とログアウトして直接タイトルに戻った場合はステージで獲得したドロップが保存されません。
  経験値、アイテム、カードについては保存されます。
• Q. サイトの機能が使えない時があります
  A. 『中断セーブ』を行った場合と、ログアウトせずにアプリを終了した場合、冒険中とみなされ、一部の機能が利用できなくなります。
  冒険中状態を解除するにはアプリ上で『logout』コマンドを使用してください。
  
• Q. キャラクター名を変更したい
  A. キャラクター名の変更は、サイトトップページ下部のメニュー「ログインキャラクター選択」より行なうことが可能です。
  （キャラクター名の変更には100ポイント必要です）
• Q. サブキャラクターにアイテムやカードを移すには？
  A. サブキャラクターに直接、アイテム、カードを渡すことはできません。
  
• Q. 一度見たイベントを飛ばしたい
  A. イベント中、左ソフトキーが『SKIP』と表示されている時に左ソフトキーで早送りすることができます。
  
• Q. カードを入手したのに使えません
  A. 手に入れたカードはデッキに入れないと使用できません。
  デッキのチェック･編集は、町にて、左ソフトキー｢Menu｣→｢Book Edit｣で行うことができます。
• Q. デッキに入れても使えないカードがあります
  A. カードが使えない場合については以下のことが考えられます。
  
  ★テンションが足りない
  ★MPが足りない
  ★カードの属性とキャラクターの属性が異なる
  
  カードルーラークラスの場合、「タッチ」機能を利用して、仲間の属性のカードを使用することができます。
  ただし、仲間が気絶している場合は使用できません。
  
  
• Q. デッキから出てくるカードの順番を設定したい
  A. アルカナクラス以上の場合、最初に引くカードを「バインド」機能を使用して設定する事ができます。
  
  デッキ編集中に[5]キーを押すとバインド機能が使用できます。
  
  設定できる枚数はアルカナクラスでは1枚、カードルーラークラスでは2枚です。
  
  
• Q. カード効果『ブースト』って何？
  A. 例えば武器カードの『ブースト』の場合、 カード使用時の攻撃補正値が防御補正値よりも低い場合、ブースト値分だけ攻撃補正値に加算されます。
  防具カードの場合も同様の効果です。
  
• Q. カード効果『上書き』って何？
  A. 上書き効果を持つカードを使用するときに、すでに攻撃補正が+60あったとします。
  このとき上書き効果を持つカードの攻撃補正が+20の場合、攻撃補正+60は上書きされて、カード使用後、攻撃補正は+20となります。
• Q. カード効果『強打』って何？
  A. 一定時間、指定ピクシーの攻撃がクリティカルとなります。
  クリティカルでは、直接攻撃のダメージが2倍となります。
• Q. カード効果『団結』って何？
  A. 指定ピクシーの攻撃力が(カレージの人数)×(団結補正)分増加します。
• Q. カード効果『必中』って何？
  A. 一定時間、指定ピクシーの攻撃が外れなくなります。
  
• Q. カード効果『炎上』って何？
  A. 一定時間、攻撃の際、INTに応じたダメージが加算されます。
  
• Q. カード効果『ダメージ吸収』って何？
  A. 一定時間、与えたダメージの20％分HPが回復します。
  
• Q. カード効果『逆境』って何？
  A. 一定時間、最大のHPから現在のHPを引いた値の1/5が攻撃のダメージに加算されます。
  
• Q. カード効果『魔力変換』って何？
  A. 一定時間、ダメージを受けた際、HPの代わりにMPが減少します。
  
• Q. 仲間が気絶した仲間に回復カードを使ってしまう
  A. 武器/防具カードは補正UPの効果が優先されるため、追加効果のタイミイングは考慮されません。
  そのため、気絶した状態の仲間に対して武器/防具カードの回復効果が発生する場合があります。
  
• Q. ＡＩに即死や復活効果のある魔法カードを使わせたい
  A. 即死効果や蘇生効果の魔法カードは現状のAIでは設定することができません。
  これらの魔法カードは今後のバージョンアップでAIへの対応を予定しております。
  なお、武器/防具カードの追加効果として存在する場合は、武器/防具カード使用時に発動します。
  ※タイミングは補正UPの効果が優先されます。
  
• Q. 帽子（頭装備）の入手方法は？
  A. 帽子の入手方法については以下のような方法があります。
  
  ★特定のモンスターを倒したときにレアアイテムとして入手できます。
  ★おともだちポイントの交換により入手できます。
  ★アイテム生成により入手できます。
  ★期間限定イベントで入手できます。
  
• Q. 「オデットの絵本」で紹介されているドロップ品の獲得難易度は？
  A. オデットの絵本で記載されている[treasure]については、難易度がNORMALの場合です。
  HARDやMANIACで入手できるアイテムは表記と異なる場合があります。
  
• Q. ショップの売り上げはいつ貰えるの？
  A. 商品が売れた場合、Web上のメッセージBOXにメッセージが届きますので、『受領』を選択してドロップを受け取ってください。
• Q. トレード成立後、カードはいつ貰えるの？
  A. 即決トレードの場合は、その場でトレードが成立し、カードを獲得できます。
  フリートレードの場合は、トレードが成立した時(落札者に選ばれた時)に、メッセージBOXにお知らせが届きます。
  トレード成立品の受領は、『出品/入札情報』コーナーにて行なって下さい。
  
• Q. ＨＡＲＤやＭＡＮＩＡＣのおばけの森（ステージ２）が遊べません
  A. おばけの森のそれぞれの難易度でプレイするには、ステージ1『庭園』のメインシナリオ3編を全てクリアする必要があります。
  サイトの「冒険リスト」より、まずは「ラヴニーの絵本①」をお選びください。
  なお、メインエピソードの各章は、前の章をクリアしないとプレイすることはできません。
• Q. 『条件を満たしていない』と表示され、エピソードがプレイできない
  A. 選択されているエピソードが『プレミアエピソード』の可能性があります。
  『プレミアエピソード』のプレイにはプレイ権の購入が必要です。
  プレイ権の購入はサイトの『冒険リスト』よりおこなえます。
  
• Q. 条件を満たしているのに、メインエピソードⅡやアナザーストーリーがプレイできない
  A. それぞれ1幕2幕の最後のエピソードをプレイして頂き、最後のボスを倒してエンディングをご覧になりますと、選択が可能となります。
  なお、エンディングをご覧にならない場合も『クリア済み』と表示される事がありますが、メインエピソードⅡ、およびアナザーストーリーへは進めません。
  
• Q. Ｍｙ絵本に書かれた文章の意味は？
  A. My絵本のメッセージは、獲得したおともだちポイントによって変化します。
  たくさんおともだちポイントを獲得した場合、「大活躍」のような内容になります。
• Q. Ｍｙ絵本の件数が減りました
  A. My絵本の保存期間は、送信から二週間となっております。
  保存期間を過ぎたMy絵本は、ドロップの受領/未受領に関わらず、順次削除されます。
  
• Q. サプリが使用できません
  A. サプリ利用の上限ですが、1つのステータスにつき+50まで、各ステータスに使用している数の合計値が+100までとなっています。
• Q. アプリで名前の色の違う装備品の意味は？
  A. 通常と異なる色で表示されているアイテムはユニオンアイテムです。
  
• Q. サイトで装備品の名前についてる＋の意味は？
  A. 緑文字は初期ユニオン値、赤文字は『ユニオンリンク (アイテム強化)』で増強したユニオン値です。
  
  ユニオンリンクはカードルーラークラス以上で、サイトの『キャラクターメニュー』⇒【ユニオンリンク(アイテム強化)】で行えます。
  
  ユニオンリンクにはそれぞれの装備品に対応したミスティドロップが必要です。
  
  
• Q. カードコレクション内の金文字で書かれたＰナンバーのカードは何？
  A. 上記のカードはプロモーションカードになります。
  アプリ内では使用できず、売買もできませんが、POP氏の描き下ろし待ち受け画像がダウンロードできます。
  また、アイテム生成にもご利用いただけます。
  
  プロモーションカードは、主にカードリテラシーのトーナメントの参加賞として入手が可能です。
  隔月で内容が変更され、過去に配信されたプロモーションカードは特別トーナメントやハニーのカード福引、季節イベント等で入手できる場合があります。
  
  
• Q. カードコレクション内の緑文字で書かれたＥＸナンバーのカードは何？
  A. 上記のカードは、フュージョンピクシーのカードになります。
  カードとしての入手はできませんが、一定の条件をクリアすることでカードタイトルが表示されます。
  
• Q. アイテム『～ドロップ』って何に使うの？
  A. 『ユニオンリンク(アイテム強化)』に使用するアイテムです。
  
  ユニオンリンクはカードルーラークラス以上で、サイトの『キャラクターメニュー』⇒【ユニオンリンク(アイテム強化)】で行えます。
  
  ユニオンリンクにはそれぞれの装備品に対応したミスティドロップが必要です。
  
  
• Q. アプリでステータスの下の黄色いバーは何？
  A. カードボーナスに関するバーです。
  
  それぞれのステータスに対応したカードを使用することにより、バーが増減します。
  
  バーがMAXになると、緑色になり、この状態でレベルアップすると、ステータスが上昇し、バーは初期値にもどります。
  
  
• Q. カードボーナスが加算されません
  A. カードボーナスが得られない場合は以下の場合が考えられます。
  ★レベル20に達していない
  ★カードボーナスによる該当ステータスの補正が+50に達している
  ★カードボーナスによる補正が、全ステータス合計でレベル-20まで達している、もしくは合計+100に達している
  ★チュートリアルクエストのクリアによってレベルが上がった
  
  また、複数のバーがMAXの場合、上位のステータスのみにカードボーナスが適用されます。
  
• Q. 長く続けることで特典はありますか？
  A. ラヴニーの絵本では、継続記念特典として、継続された月数に応じて、一定のレアリティのカードを進呈しております。
  
• Q. 友達に紹介することで特典はありますか？
  A. ラヴニーの絵本では、おともだち紹介特典として、ご紹介一人につき、メインキャラクターに『おともだちポイント』を100ポイントを進呈しております。
  また、ご紹介の累計が10人に達した場合は、限定アイテム『ウサミミ帽子』を進呈しております。
  

ゲーム攻略関連（カードアプリ）

• Q. プロフィールの『ジュエル』って何？
  A. ジュエルとは、チュートリアルクエストをクリアしたことを表すもので、勲章のようなものです。
  ジュエルはカードアプリ上での表示の他、その月にランキングモードをプレイした場合、サイトのプロフィール画面に表示されます。
  また、トーナメントや月間/リングランキングの上位入賞賞品としても獲得できます。
• Q. プロフィールの『タイトル』って何？
  A. タイトルとは、チュートリアルクエストをクリアしたことを表すもので、称号のようなものです。
  タイトルはカードアプリ上での表示の他、サイトのプロフィール画面に表示されます。
  また、トーナメントや月間/リングランキングの上位入賞賞品としても獲得できます。
• Q. 狙い撃ちされました
  A. 『狙い撃ち』行為は、戦略の一つであり、マナー違反ではありません。
  
  特定のプレイヤーに対して、得点に関係なく連日過剰な『狙い撃ち』を行なった場合のみ、ハラスメント目的の行為としてプレイヤーに警告しています。
  
  過剰の判断基準ですが、以下の2点になります。
  ★(一定の時間内に)対戦が連続して何度も行われているか
  
  ★それが何日も続いているか
  
  ご報告の件が上記の条件に該当する場合は、弊社にて確認を行なった上で、相手プレイヤー様にご警告を行いたいと思いますので、問題のあるキャラクターのキャラクター名とプレイヤー名をサポートまでご連絡下さい。
  
  なお、カードリテラシーのランキングモードについては、ルール上、『狙い撃ち』を可能としています。
  ゲーム性に関わる部分ですので、ご了承ください。
• Q. トーナメントでランキングに名前がありません
  A. 敗北した場合、トーナメント退場扱いとなりますので、ランキングにも掲載されません。
  敗北しておらず、掲載されていない場合は、お調べしたいと思いますのでお手数ですがサポートまでご連絡下さい。
  
• Q. 『血路を拓く無双の刃』の効果でユニゾンコストが１にならない
  A. 『血路を拓く無双の刃』の効果については、カレージ属性のコストのみに適用されます。
  例えば、『虚空のダークバレット』のコストはカレージ属性が『2』、ニュートラル属性が『3』となっていますので、使用コストは『4』となります。
• Q. リテラシー用語『ドロー』って何？
  A. 『ドロー』とはデッキからカードを引くことです。
  ドローフェイズにお互いカードを一枚『ドロー』します。
  また、カードの特殊効果により、バトルフェイズにも『ドロー』できる場合があります。
• Q. リテラシー用語『待機状態』って何？
  A. 『待機状態』のピクシーはバトルにエントリーできません。
  招喚直後のピクシーは『待機状態』となります。
  『待機状態』は次のターンに解除されます。
• Q. チュートリアルクエストのクリア条件『追加コスト』って何？
  A. 招喚時に通常のテンション使用に加えてさらにコストを支払わないと招喚ができないピクシーが存在します。
  支払うコストにつきましては、テンションの消費、カード破棄、ピクシーの退場などがあります。
  このような特殊なピクシーの招喚に必要なコストが、追加コストです。
  『岩盤を貫く氷の刃』の場合、カード招喚に必要なテンションを使用した後、さらにテンションを消費しなければ招喚できません。
  この際に消費したテンションは次のターンになっても回復しません。
  
• Q. リテラシー用語『ユニゾン』って何？
  A. ユニゾンカードには通常のカードと同様、バトルピクシーとガードピクシーが存在します。
  
  ユニゾンカードはカウンターとして設置し、媒体となるピクシーのバトル中にカウンターを起動させることにより招喚することができます。
  
  ただし、ユニゾンピクシーと媒体ピクシーの組み合わせが合わないと招喚することはできません。
  
  
• Q. リテラシー用語『クリティカル』って何？
  A. バトルピクシーVSバトルピクシーの戦闘で、この能力を所有したピクシーが勝利した場合、相手のパワー分のダメージを引かれることなく、ガードナーにダメージを与えることができます。
• Q. リテラシー用語『パワーブレイク』って何？
  A. バトル相手がバトルピクシーであったときに、パワーブレイク分だけパワーが強化される能力です。
• Q. リテラシー用語『ガードブレイク』って何？
  A. バトル相手がガードピクシーであったときに、ガードブレイク分だけパワーが強化される能力です。
• Q. リテラシー用語『ラッシュ』って何？
  A. 『ラッシュ』とは、ガードピクシーのバトル直後、ラッシュ能力を持つピクシーがバトルをおこなった場合、所持する特殊能力が発動する能力です。
  
  
• Q. リテラシー用語『フュージョン』って何？
  A. 『フュージョン』とは、特定のピクシー5体がエントリーされた場合に、5体が合体して強力なピクシーが生まれる効果です。
  
  
• Q. リテラシー用語『コール』って何？
  A. 『コール』とは、コール能力を持つピクシーが招喚された際、対応するカードがデッキに存在する場合、手札に加えることができる能力です。
  
  

その他

• Q. プレイヤー名を変更したい
  A. プレイヤー名の変更は、サイトトップページ下部のメニュー『登録情報確認/変更』→[プレイヤー情報の編集]より行なうことが可能です。
  ただし、プレイヤー名の変更は一度のみです。
• Q. ゲームが始まらない
  A. アプリをダウンロード後、端末のiアプリメニューからダウンロードしたアプリを起動し、｢ネットワーク接続を使用する｣設定にして下さい。
  また、ダウンロードしたiアプリは定期的に会員認証を行っています。
  マイメニュー解約されますとアプリを起動してもゲームが遊べません。
  あらかじめご了承ください。
• Q. ＢＧＭやＳＥが鳴らない
  A. 携帯端末のマナーモードを解除してから、アプリを起動してください。
  ゲームタイトル画面の設定で｢サウンド｣の項目をONにすると、ゲーム中に音が鳴るようになります。
• Q. ダウンロードができない
  A. 通信状況によってダウンロードに失敗することがあります。
  通信エラーが表示された場合は、再度ダウンロードを行ってください。
• Q. 新機種の対応時期は？
  A. 新発売の端末については、発売後に動作確認を行ってからの対応となります。
  通常、対応端末の追加は発売から一週間前後での対応となります。
  なお、場合によっては、対応できない端末もあります。
  
• Q. SoftBankやauでは遊べないの？
  A. ラヴニーの絵本は、現状DoCoMo専用のサービスとなっています。
  他の携帯会社様へのサービス展開については、現在未定です。
• Q. アプリの動作が重い、処理落ちする
  A. 端末のメモリー不足の可能性が考えられます。
  以下のことをお試しください。
  
  ★マルチタスクにてメールやiモードの機能をご利用の場合は、アプリプレイ中は終了させてください。
  ★待ち受けアプリや待ち受けフラッシュによってメモリーを消費している場合もありますのでご確認下さい。
  ★データフォルダの中身(メールや画像など)を整理して、メモリの空きを増やすことをお試し下さい。
  ★端末の再起動(電源のオンオフ)で改善される場合がありますのでお試し下さい。
  ★900i、901iをご利用の場合は端末スペック不足の可能性が考えられます。サウンドをオフにすることで改善される場合があります。
  
  上記をお試し頂き、改善されない場合は、なんらかのトラブルでアプリのデータが破損した可能性がありますので、いったんアプリを削除した後、再ダウンロードをお試し下さい。
  
  再ダウンロードで改善が見られない場合は、端末本体のトラブルの可能性がありますので、お近くのドコモショップにご相談下さい。
• Q. 中断セーブデータから再開できない
  A. 中断データがアプリに存在する状態で、中断データを再開せずに通常のゲームスタートを行なった場合、中断データは削除されます。
  また、中断データが再開できない条件としては、以下の場合があります。
  
  ★中断セーブを行なった状態で、マルチタスク機能や画面メモ機能、ブラウザの戻る等を利用してWEBサイトで設定の変更を行なった場合。
  ★別の端末にFOMAカードを差し替え、アプリを起動した場合。
  
  上記の行為を行っていない状態で、中断セーブ機能が利用できない場合は、なんらかのトラブルでアプリのデータが破損した可能性がありますので、いったんアプリを削除した後、再ダウンロードをお試し下さい。
  
  再ダウンロードで改善が見られない場合は、端末本体のトラブルの可能性がありますので、お近くのドコモショップにご相談下さい。
• Q. 中断セーブデータが消える（SH903i利用）
  A. SH903i端末につきましては、ごくまれに端末のスクラッチパッド(データの保存領域)にアプリのデータを正常にセーブできないという症状が発生することが確認されています。
  
  この件につきましては、2007年4月9日にソフトウェアアップデートの情報が公式に発表されています。
  
  ソフトウェア更新によって不具合が改善されることがあります。
  
  ソフトウェア更新をする際は携帯端末の説明書をよく読んで、それに従って行なうようにしてください。
  
  更新操作によって何か問題が発生した場合は、お近くのドコモショップへご相談下さい。
• Q. SD-Binding機能って何？
  A. SD-Binding機能対応の端末で、SDカードやmicroSDカードにデータを保存する機能です。
  ラヴニーの絵本ではメガゲーム対応端末で、SD-Binding機能を使用した場合、一部の装備品によるキャラクターグラフィックの変化があります。
• Q. 固有グラフィックが存在する装備品のグラフィックが変化しない
  A. 一部のアイテムはアペンドアイテムとなり、グラフィックの変化には下記の条件が必要となります。
  
  ★ご利用端末がメガゲーム、及びSD-Binding機能に対応している
  ★SDカードやmicroSDカードが正しくセットされている
  ★SDカードやmicroSDカードの空き容量が十分である
  
  ご利用の端末がメガゲーム、及びSD-Binding機能に対応しているかどうかは【対応端末一覧】をご参照下さい。
  現状ではSDカードやmicroSDカードに1メガバイト以上の空き容量がないと、アペンドアイテムが表示できません。
  
• Q. 解約したのに、メールマガジンが配信されました
  A. メールマガジン解約につきましては、手続き後、処理されるまでに時間がかかる場合がございます。
  手続き後、一週間経っても配信が停止されない場合は、サポートまでご連絡下さい。
  
• Q. 一度解約したが、以前のキャラクターデータを引き継いで遊びたい
  A. 一度解約された場合、プレイヤーデータ、及び、キャラクターデータの保存期間は解約の翌々月末までとなります。
  名義変更や新規ご契約によるFOMAカードの変更がない場合、保存期間内であれば、再登録して頂ければ自動的にデータが引き継がれます。
  
• Q. 機種変をするので、ゲームデータを引き継ぎたい
  A. 機種変更など、FOMAカードに変更がない場合は、マイメニュー情報がそのまま引き継がれるので、特に引き継ぎ等は必要ありません。
  キャラクターのデータについても、ゲームサーバーに保存されていますので、機種変更後そのままお楽しみ頂けます。
  
  ※変更される機種が対応機種であることを事前にご確認下さい。
  ※中断セーブデータは端末側に記録される関係上、データの引継ぎはできません。
  
  
• Q. 携帯の新規契約で、ゲームデータを引き継ぎたい
  A. 名義変更や新規のご契約などによりFOMAカードが変更された場合は、以下の手順でデータの引継ぎに対応致します。
  
  ※プレイヤー登録時に生年月日をご入力頂いていない場合は、データの引継ぎは出来ません。
  生年月日の登録は、サイトトップページ下部のメニュー登録情報確認/変更→プレイヤー情報の編集より行なうことが可能です。
  
  旧端末での生年月日の登録がお済みの場合、まず、新端末でマイメニュー登録をお願いします。
  
  新規に登録したプレイヤーネーム、及び生年月日、ならびに以前に登録していたプレイヤーネーム、キャラクター名、生年月日をサポートまでメールをご送信ください。
  
  また、プレイヤーネームは重複できませんので、新規にご登録された名前を使用されるか、以前のプレイヤーネームに戻すかも併せてご記入ください。
  
  弊社側での作業にてデータの引継ぎが完了しましたら、折り返し連絡致します。
  
  なお、データの引継ぎを行なった場合、継続記念特典につきましては引継ぎを行なった日からのカウントとなりますのでご注意下さい。
  
  リングマスター様につきましては、旧端末ご解約以降の引継ぎになってしまった場合、リングは解散されます。
  恐れ入りますが、ご了承下さい。
  
• Q. ファンサイトや二次創作物を作りたい
  A. ラヴニーの絵本では、ファン活動については、特に制限していません。
  HPの制作、小説の執筆などにつきましてはご自由に行っていただいてかまいません。
  発表の際には、『ラヴニーの絵本』を知らない方が混同されることがないよう、当サイトの二次創作であることの表記をお願い致します。
• Q. 不快なコメントのキャラクターがいます
  A. 問題のあるキャラクターのキャラクター名とプレイヤー名をサポートまでご連絡ください。
  弊社にて内容を精査し、ご警告やペナルティの執行等の措置を検討します。
  なお、対応の有無を含め、内容や進捗についての回答は控えさせて頂いています。
• Q. お問い合わせにメールを送ったのに返信がありません
  A. docomo.ne.jp以外のドメインからのメールは弊社サポートに届かない場合がございます。
  メールの送信は、必ず携帯端末から行なってください。
  また、送信後、自動返信メールがお手元に届かない場合は、ドメイン指定受信をご利用の可能性がございます。
  『loveny.net』のドメインを許可してくださいますようお願い申し上げます。
  ご意見･ご要望につきましては、すべて拝見し、運営の参考としておりますが、個別回答は致しておりません。
  弊社サポートポリシーをご参照の上、何卒ご了承下さい。
  
• Q. パケット通信費について
  A. 『ラヴニーの絵本』をご利用になられる場合、月額利用料の他にパケット通信料がかかります。パケット通信料は、お客様がドコモに対して支払うものです。
  
  お客様がお使いのパケット通信料は、｢iMenu｣→｢料金&お申込｣→｢1料金の確認･お支払い｣→｢1ドコモ料金案内｣→｢1通話料･パケット通信料｣で確認できます。
  
  また、パケット通信料は通信時間ではなく、データ量によって料金が決定されます。よって、同じページであれば、画面が表示されるまでの時間が長い場合も、短い場合もかかるパケット通信料は一定です。
  
  ※『ラヴニーの絵本』では、パケ･ホーダイ(パケット定額サービス)を推奨します。
• Q. マイメニュー解約について
  A. 『ラヴニーの絵本』の解約は、TOPページ下部の｢マイメニュー解約｣リンクから行えます。